【315】“中國聯通”疑似單方面認定號碼涉嫌詐騙而關停號碼

在線投訴:2019年10月份本人通過聯通網上辦理渠道,按聯通相關要求,經實名認證等相關手續,辦理一張聯通.小歪卡”開通正常使用。號碼在2019年12月21日被聯通單方面停止服務。同月27日,用戶拔打10010詢問原因,其客服給出理由是.該號碼經司法機關監測涉嫌詐騙,我司應司法機關要求,配合對該號進行關停”。問其是哪級司法機關?其說歸屬地公安機關。用戶立馬拔打020-110詢問,得到的回答是.沒有這回事”。本人再次聯系10010,其又改成是經系統監測,依據工信部文件及網絡安全法規定,該號遭用戶舉報,屬騷擾電話,所以關停。用戶問其本號的騷擾了誰以及證據,聯通無法提供。次日,用戶再次詢問,聯通改為.經監測,該號碼處于詐騙高發地揭陽市,所以關停”。對于上述聯通所說,一點根據都沒有,更別說證據。本人自去年10月份開通該號碼至被停止服務期間,總共拔出通話不足5個,拔出號碼不超3個,總通話時長不足10分鐘。

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